Procedimientos Covid 19
La higiene y seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra prioridad. Recibimos el sello “Clean & Safe” por Turismo de Portugal y “Safe Travels” por WTTC, por cumplir con todas las recomendaciones de la DGS y OMS en relación al coronavirus Covis19.
Todos nuestros empleados recibieron capacitación específica en prevención y control de infecciones en relación al brote de coronavirus Covid19, incluidos procedimientos de higiene de manos, etiqueta respiratoria y desprendimiento social. Saben autoevaluar la fiebre, la tos o la dificultad para respirar. También saben seguir las recomendaciones de la DGS sobre limpieza de superficies y tratamiento de toallas en el lugar de trabajo.
La temperatura de cada empleado se controla a diario.
El uso de equipos de protección, máscaras es obligatorio para todos los empleados y clientes en las áreas comunes.
Informamos a los huéspedes sobre la normativa interna y las precauciones a tomar con respecto a la prevención y control del coronavirus Covid19.
Proporcionamos a todos los empleados y clientes equipo de protección personal, así como materiales de limpieza a base de alcohol antisépticos y de un solo uso en varias partes del hotel y contenedores de desechos no manuales.
Establecimos procedimientos y un área de aislamiento en caso de sospecha de infección por coronavirus Covid19.
Aseguramos el lavado y desinfección frecuentes de todas las superficies (incluidos botones, interruptores, pomos y tiradores) con productos específicos de acuerdo con el protocolo interno.
Damos preferencia al lavado en húmedo sobre el uso del plumero o aspiradora. El aire se renueva con frecuencia en las habitaciones y espacios cerrados y las habitaciones se desinfectan con ozono y se sellan antes de ocuparlas.
Existen protocolos específicos para el tratamiento y lavado de toallas a temperaturas superiores a 60º y con productos específicos.
Los alimentos y bebidas a menudo se desinfectan.
Existen procedimientos para desinfectar el área de la piscina y monitorear la calidad del agua.
Siempre hay un empleado de servicio responsable de activar los procedimientos en caso de sospecha de infección.